segunda, 25 de novembro, 2024

Inteligência Artificial

A+ A-

McDonald's encerra teste de drive-thru com IA, mas busca soluções futuras

Ferramenta chegou a perguntar se cliente gostaria de bacon no sorvete

segunda, 17 de junho, 2024 - 18:40

Redação MyCryptoChannel

A rede global de fast food McDonald's está encerrando um teste que utilizava inteligência artificial (IA) para anotar pedidos de clientes em seus drive-thrus durante dois anos. A tecnologia, fornecida pela IBM, será descontinuada no próximo mês, de acordo com um relatório da Restaurant Business. 

O McDonald's iniciou o teste em outubro de 2021 com o objetivo de avaliar se a automação por IA poderia agilizar o atendimento ao cliente. A empresa alegou que o sistema oferecia "benefícios substanciais para os clientes e para a experiência da equipe do restaurante", e o piloto foi implantado em mais de 100 locais. 

No entanto, a experiência também apresentou problemas. Clientes reclamaram que o chatbot frequentemente cometia erros nos pedidos, como perguntar se desejavam bacon no sorvete.  

"Nosso trabalho com a IBM nos deu a confiança de que uma solução de pedidos por voz para drive-thru fará parte do futuro de nossos restaurantes", disse o McDonald's à Restaurant Business. 

"Vemos uma grande oportunidade de avançar em nossa tecnologia de restaurantes e continuaremos avaliando soluções escaláveis e de longo prazo que nos ajudarão a tomar uma decisão informada sobre uma futura solução de pedidos por voz até o final do ano." 

Apesar do fim do teste, o McDonald's e outras empresas de fast food ainda estão buscando maneiras de incorporar a IA em seus processos. Em setembro, a Wendy's fez parceria com o Google para integrar chatbots de modelo de linguagem grande (LLM) em seus drive-thrus, com o objetivo de "preparar os funcionários para o sucesso e tornar suas vidas mais fáceis no restaurante." 

 

Inteligência Artificial

Eduardo Paes promete inovação tecnológica e avanço de IA no Rio de Janeiro

Descubra como o prefeito Eduardo Paes está transformando o Rio de Janeiro em um polo de inovação e tecnologia

sexta, 11 de outubro, 2024 - 17:40

Redação MyCryptoChannel

Continue Lendo...

Além das lindas paisagens, o Rio de Janeiro poderá entrar em uma nova era de inovação tecnológica sob a liderança do prefeito reeleito Eduardo Paes (PSD). O político quer transformar a cidade em um hub global de tecnologia.  

"Queremos posicionar o Rio como a capital da inovação da América Latina, pois quando você olha para as cidades mais desenvolvidas do mundo, todas investem em tecnologia e inovação", declarou Paes em entrevista à Forbes Brasil. 

Entre os principais projetos de sua gestão está o Porto Maravalley, um centro de tecnologia que já abriga cerca de 100 empresas. A proposta é não apenas atrair mais negócios, mas também integrar ciência de dados e inteligência artificial (IA) na administração pública.  

Ele ainda quer continuar com um dos pilares de sua administração anterior de fomentar parcerias com o setor privado para impulsionar o desenvolvimento econômico no Rio.  

A administração de Paes tem se destacado pela adoção de IA e análise de dados nas áreas de segurança pública e gestão de riscos climáticos.  

“Quando retornei à prefeitura, em 2021, uma das primeiras coisas que fizemos foi criar o Escritório de Dados, um centro de pesquisa, educação e visualização de dados”, relatou o prefeito.  

Por isso, a administração da cidade lançou “projetos com IA, como um que detecta alagamentos em tempo real usando imagens das mais de 3.500 câmeras instaladas pela cidade”.  

Para Paes, a IA pode “ser uma ferramenta poderosa para a redução da violência”.  

O lançamento da Central de Inteligência, Vigilância e Tecnologia de Apoio à Segurança Pública (CIVITAS) pretende utilizar dados e imagens de câmeras de segurança para criar um "cerco inteligente" aos criminosos. 

Inteligência Artificial

OpenAI pede rejeição de processo de Elon Musk e acusa bilionário de "assédio legal"

Empresa acusa o bilionário de utilizar o sistema legal para assediar a OpenAI e obter vantagem competitiva

quarta, 09 de outubro, 2024 - 18:39

Redação MyCryptoChannel

Continue Lendo...

A OpenAI entrou com uma moção na terça-feira (8) pedindo a rejeição do processo movido por Elon Musk, alegando que o bilionário está utilizando o sistema judicial para "assediar" a empresa.  

Musk iniciou o processo contra a OpenAI em fevereiro, argumentando que a empresa se desviou de suas origens "sem fins lucrativos". No entanto, Musk retirou a ação em junho, apenas para entrar com uma nova ação em agosto. 

O processo alega que o CEO da OpenAI, Sam Altman, e a empresa manipularam Musk para cofundar a OpenAI, que ele agora alega ter se tornado um empreendimento lucrativo, contrariando suas intenções originais.  

De acordo com o documento apresentado pela OpenAI em 9 de outubro, a empresa está solicitando ao juiz responsável pelo caso que o rejeite.  

A equipe jurídica da OpenAI argumenta que Musk está utilizando o sistema legal para assediar a empresa e que as alegações do bilionário não possuem mérito legal. 

Segundo a moção da OpenAI, o processo de Musk é “o último movimento na campanha cada vez mais arrogante de Elon Musk para assediar a OpenAI em benefício de sua própria vantagem competitiva”. 

Para a empresa, “Musk uma vez apoiou a OpenAI” em sua missão “mas abandonou o empreendimento quando sua tentativa de dominá-lo falhou”.  

“Desde que lançou uma empresa concorrente de inteligência artificial, a xAI, Musk tem tentado usar o sistema judicial para obter uma vantagem”, afirmou a OpenAI. Uma audiência está marcada para o dia 12 de novembro no tribunal federal em Oakland, Califórnia.