Coinbase enfrenta críticas por falhas técnicas recorrentes em meio ao boom das criptomoedas

CIO da Bitwise defende exchange e compara com problemas no Facebook

A exchange de criptomoedas Coinbase está enfrentando críticas severas após sofrer seu terceiro problema técnico em menos de dez dias, coincidindo com picos de volume de negociação. Matt Hougan, CIO da Bitwise, defendeu a Coinbase, argumentando que a exchange já vivenciou problemas técnicos em momentos de alta no mercado e ainda assim prosperou. 

Ele falou que isso acontece em produtos na internet. "Na verdade, esse é um tema ao longo da história da Internet. O Facebook travava o tempo todo; ainda atingia bilhões de usuários." 

Na quinta-feira, a Coinbase alertou sobre "alto volume de suporte" e tempos de resposta superiores a 48 horas. Na segunda-feira, a plataforma de negociação da exchange apresentou falhas durante alta do Bitcoin (BTC), mostrando saldos zerados para alguns clientes. Um problema similar já havia ocorrido na semana anterior. 

Hougan acredita que os problemas da Coinbase afetam principalmente usuários de varejo, e não clientes institucionais que utilizam a exchange como custodiante de seus ETFs de Bitcoin à vista. Segundo ele, a custódia é uma entidade separada e não foi afetada pelos problemas técnicos.